2016年中日贸易总值为2942.9亿元，增长20.1%占外贸总值的7%.6%逐渐成为中国跨境电商出口的下一个蓝海。

   

然而，面对潜力无限的日本消费市场，许多跨境出口卖家出现了水土不服的现象

   

鹰熊汇助出口卖家更好地进入日本电子商务市场，鹰熊汇采访了日本物流浩宏国际负责人王飞龙，从中学习，让卖家更准确地了解日本电子商务市场。

   

日本电商市场有多大？

   

王飞龙说，尽管日本电子商务起步较晚，但随着网上购物的日益普及，日本消费者已经摆脱了传统的购物方式。

   

目前日本人均网购消费1164美元，是中国人均消费的两倍，超过美国人均网购消费1156美元。据统计，日本总人口为1.2713亿人，82亿互联网用户.8%的用户有网上购物经验。

   

据了解，2014年日本B2C电子商务市场规模约为12.8兆日元比去年增加了14兆日元.7%，EC化率为4.37%，比上一年增加了0.52%，B2B市场规模约为195兆日元，比去年增长5%。EC化率为18.3%比上一年增加0%.4%。

   

   

日本以重视消费者权益和对服务质量的高要求而闻名。在日本经济产业省对网络消费者的调查中，日本消费者的满意度为66.7%远高于美国和中国的46%和24%.6.网购退货率也是最低的23.3%远低于美国52%.3%和中国62.3%。

   

   

日本电子商务市场十大信息

   

日本是一个岛国。日本人固有的岛国思维及其特殊的社会形式决定了跨境电子商务的尴尬局面。如果你想进入日本市场，最重要的是了解他们的消费习惯和需求，了解自己和敌人，这样你就可以赢得一百场战斗。

   

1.日本消费者的购物高峰期

   

收集日本消费者在线购物的消费记录可以发现，日本消费者通常每周在线购物一到两次。但每年7月和12月将是日本在线购物消费的高峰期。

   

王飞龙说，日本每年将在7月和12月发放奖金，金额不少于三个月的工资，这样的市场状况只是迎合亚马逊7月商店庆祝，12月圣诞节，黑色星期五和网络星期一，导致日本网上购物消费集中在圣诞节和夏冬季节后。在这方面，卖方需要在过去两个月提前准备货物，并采取措施。

   

对于日本市场来说，女性消费者更喜欢时尚产品，而男性消费者更‘好学’，主要是书籍。中国跨境电子商务似乎需要分析日本女性的需求，才能进入日本市场。

   

2.日本消费者购物的最佳时间

   

中午:12:00-13 :00 ，晚上20:00-24:00相对集中。

   

根据日本的国情，日本消费者很少选择在工作时间消费，通常选择空闲时间下班。

   

3.日本消费者经常选择购物平台

   

目前，日本电子商务市场呈现出乐天、亚马逊、雅虎三足鼎立的趋势，其中乐天类似于中国天猫，亚马逊像京东，雅虎相当于淘宝。

   

4.日本消费者的支付方式

   

一般来说，日本消费者上支付、信用卡支付、货到支付三种形式完成支付。

   

5.日本电子商务物流公司

   

日本电商物流配送的日本电商物流配送：YAMATO(黑猫)，佐川急便，日本邮政。

   

6.日本电子商务购物集中区

   

关东是日本购物人口相对集中的地区，关西相对较少；此外，在一些不发达的偏远地区，网上购物的频率也很高，如北海道、冲绳等地区。

   

7、日本常用聊天工具

   

以前，日本大多使用skype、ocq随着其他聊天工具的发展，等待聊天工具天工具Line(基于网络的移动IM应用)呈现出后来居上的发展势头。

   

8.日本喜欢搜索哪些搜索引擎？

   

以下是日本常用的搜索引擎

   

Google日本、Yahoo!日本、日本Bekkoame 、日本Excite、Hatena搜索、Infoseek 、Searchdesk、百度日本、interconnect、biglobe等

   

9.日本电商广告词TOP100

   

   

10、包装

日本消费者对包装比较讲究，虽不要求过度包装，但会注重包装细节。跨境电商卖家应该注重产品的外包装，便于迎合日本消费需求。

当然上述的内容只是日本电商市场的“冰山一角”，接下来鹰熊汇会继续跟进，发布更多有关日本市场的内容。